合肥博荣教育开设淘宝客服班课程,帮助学员掌握淘宝电商的专业知识以及系统化的课程体系,通过系统化的课程帮助学员高效学习。
晚班:每周一、三、五或二、四、六晚上18:30-21:00
双休班:每周六、周日上午:9:30-12:00下午:13:30~16:00
网购如此火爆的今天,各大企业和个人纷纷加入网商行列,开起网店坐等生意上门,但现实很残酷,往往是开了网店不知道怎么运作、碰到问题无法解决、没有流量不懂如何引流、引来流量又不懂如何转化、不懂运作营销终究无法成长。
苏州作为中国最活跃的城市之一,轻工业极为发达OEM外贸制造聚集地,电子商务环境优越,网商数量逐年递增却没有正规的网商培训机构,海默教育将填补这个空白,致力于把最实用的知识分享给最需要的人。
2、Office办公自动化;
3、旺旺软件的安装及使用;
4、计算机和互联网应用技术;
5、计算机和网络安全基础;
6、了解阿里巴巴平台、淘宝及天猫商城平台发展、了解淘宝后台一般操作流程;
7、专业知识储备;
8、客服销售技巧;
9、解读买家行为;
10、有效订单跟踪处理;
11、客服绩效考核管理;
12、交易纠纷处理;
13、商家服务技能提升;
14、常见店铺违规解析。