职场人士的沟通破局之道
在商务洽谈过程中，62%的销售机会流失源于不当的沟通方式。本课程针对职场常见的八大沟通困境，采用阶梯式训练体系，帮助学员建立个性化的表达策略。
| 典型问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 会议发言紧张失语 | 渐进式脱敏训练法 |
| 产品介绍逻辑混乱 | FABE结构化表达模型 |
| 客户异议处理生硬 | LSCPA话术应对体系 |
三维立体训练体系
课程采用"认知重构-行为塑造-场景应用"的递进式教学逻辑，每个模块配备专属训练工具包：
核心教学模块
- ✔️ 心理建设：消除紧张源识别技术
- ✔️ 表达框架：黄金圈法则应用训练
- ✔️ 场景应对：18种客户类型话术库
动态化教学特色
实时反馈机制
每项训练配备双维度评估系统：AI智能分析仪捕捉微表情与语调变化，导师现场指导内容逻辑架构。学员可获得即时数据报告与改进建议。
情景再现训练
模拟商务谈判、产品路演、客户拜访等12类高频场景，通过角色扮演与场景重构技术，强化特定情境下的应变能力。
能力提升路径
- 基础能力构建 通过五觉感知训练建立表达自信，运用思维导图工具梳理表达逻辑，掌握金字塔原理在销售场景中的应用。
- 专项技能突破 学习魔术公式在酒宴致辞中的应用，掌握SCQA模型进行产品推介，演练LSCPA法则处理客户异议。
