如何判定自己是否真的侵权：

  首先看对方给自己的专利号，通过查询专利号法律状态，确认专利是否还在有效期；如果在，进一步查看专利内容与自己的商品是否相同或近似，如果近似，基本上可以确定是侵权了。这里一般只适用于外观专利，因为除了外观专利，其他类型的专利都需要详细分析，建议找专业的专利代理人。

  01

  与投诉方沟通

  搞清楚对方来历，投诉原由和对方诉求，及时沟通处理。

  而若对方是专门的打假公司，其日常工作就是监控网络侵权行为，并以此谋利，甚至会在不太严重的情况下被对方恶意讹钱的情况存在。若是对方仅仅执行网络监控不对你采取额外措施，你需自检停止侵权，防止对方的进一步行动，若是恶意投诉，除了停止侵权，还需拿起维权武器及法律武器维护自身合法权益。

  02

  向电商平台进行申诉

  收集证据，向电商提供你产品正规证明，若本来存在侵权事实，对方能提供有说服力的侵权证据，你的申诉可能会被驳回。此时可以按照规则停止侵权，拿起法律武器维护自身正当利益，防止对方过度声索。

  03

  寻求专利代理人或律师帮助

  对涉案产品与涉案专利进行专业的技术比对，然后确定是否落入涉案实用新型专利的保护范围，再制定出最合适的解决方案。