眼镜店验光师怎么根据给顾客提供的服务分级？

  一级验光师：能够凭借自己的专业技术给出“验光处方”。

  “验光处方”是指验光师凭借自己的专业技术，利用客观验光（电脑验光/检影）与主觉验光（插片或者综合验光仪）等仪器设备，检测顾客眼睛实际可达到视力的最小屈光度，通俗说就是顾客眼睛的实际状况。

  二级验光师：能够给出“生活处方”。

  “生活处方”也就是常说的“配镜处方”，它与“验光处方”有什么不同呢？因为不同顾客用眼需求、适应能力因个人差异而不同，所以配镜的时候，并非一定要矫正到视力，也就意味着并不是所有的“验光处方”都是顾客的“生活处方”。不过，二级验光师会根据自己的经验，估计一个“生活处方”，这完全是基于其经验为出发点，是不考虑顾客实际需求的。

  三级验光师：给出患者不同的“生活处方”。

  这一步就是根据顾客不同的用眼情况进行调整后的配镜处方。每个患者可能有一个验光处方，但是会有不同的“生活处方”。而实际工作与生活中，往往也就是验光师根据“验光处方”，参考顾客个人因素，给出合适的“生活处方”，该阶段比较考验验光师的能力与水平。虽然三级验光师会根据顾客的要求调整“生活处方”，配出顾客最终要求的度数，但三级验光师缺乏自主性与专业意见。

  四级验光师：能够基于专业的检查结果，给予患者个性化建议的“生活处方”。

  他们会根据不同顾客的不同用眼需求、适应能力

  及个体差异的情况，结合全面的医学检测，基于专业的检查结果，给予患者专业的个性化建议的“生活处方”。

  五级验光师：在以上的基础上，推荐合适产品。

  他们会结合生活处方，进行产品推荐，但由于对产品的了解程度受限，所推荐的产品可能只是验光师认为适合的，并不一定是完全适合顾客自身的产品。就好像最近流行的“世上有一种冷，叫作我妈觉得冷”。

  六级验光师：非常了解产品体系与特性，像医生了解药品体系与特性一样，所开具的处方与推荐的产品就犹如看病抓药一般的契合，这就是所谓的“对症下药”。

  这阶段的验光师不仅了解顾客，还非常熟悉产品，熟悉产品的体系与不同特性，能够将适合的产品与顾客的用眼情况相联系，从而让顾客拥有完美的视觉体验。

  七级验光师：让顾客整体认可此次体验，并表示感谢。

  七级验光师拥有非常高超的沟通技巧，会让顾客在验配过程中体验到专业的技术，同时其沟通的方式也会让顾客感到特别舒适，对验光师的处方表示接受和认可，对他们的服务表示感谢。

  八级验光师：让顾客感动，将配镜的经历和体验分享给身边的朋友。

  当顾客通过八级验光师验光后，会感受到专业和贴心的服务，让他们由衷地产生信赖感，并会将这种情感与身边的朋友一起分享。

  九级验光师：让顾客成为忠实顾客，信任度进一步提升。

  当专业与服务都不是的问题的时候，对待顾客的真心与真挚是最重要的。用专业的技术和贴心的服务征服顾客，以此心度彼心，提高他们的信任感，最终成为忠实顾客。