
酒店行业英语能力突破方案
在全球化酒店服务领域,专业英语能力直接影响职业发展空间。我们的培训体系包含200+真实工作场景模拟,通过角色扮演、案例研讨等多元教学方式,系统提升学员在客房预定、投诉处理、会议接待等关键环节的英语应用水平。
教学特色解析
- • 行业定制教材:整合国际连锁酒店服务标准
- • 动态测评系统:每月进行岗位能力评估
- • 双师教学模式:外教+行业导师联合授课
目标学员群体
- 国际酒店前台接待人员
- 客房部管理人员
- 餐饮服务团队骨干
- 旅游管理专业毕业生
- 会展服务策划人员
- 酒店中层储备干部
能力提升模块
教学模块 | 核心内容 | 课时安排 |
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服务场景对话 | 入住登记/客房服务/餐饮预订 | 36课时 |
商务文书写作 | 邮件往来/会议纪要/工作报告 | 24课时 |
教学成果保障
课程设置阶段考核节点,每完成一个教学模块即进行场景化能力测试。建立学员成长档案,针对薄弱环节提供专项训练方案。结业学员可获得国际认证的岗位英语能力证书,优秀学员更可获得合作酒店的推荐机会。