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一名专业企业内训师五项技能您了解了吗?

2020-04-15 09:41:30来源: 天津卓众教育
一名专业企业内训师五项技能您了解了吗?
导读:

战疫复工,修炼内功。 许多企业一方面积极开展防疫管理, 为全面复工提供健康保障; 另一方面利用生产运营 全面恢复前的宝贵时间, 梳理优化工作流程, 组织开展企业内训, 加强企业经营管理机制和团队建设。此时专业的企业内训师就起到了至关重要的作用,下面让我们一起来了解下企业内训师五项技能吧。

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战疫复工,修炼内功。 许多企业一方面积极开展防疫管理, 为全面复工提供健康保障; 另一方面利用生产运营 全面恢复前的宝贵时间, 梳理优化工作流程, 组织开展企业内训, 加强企业经营管理机制和团队建设。此时专业的企业内训师就起到了至关重要的作用,下面让我们一起来了解下企业内训师五项技能吧。

一名专业企业内训师五项技能您了解了吗?
 项修炼:需求定位

  好的企业内训课程首先来源于准确的需求分析与定位,脱离了企业实际需求的课程,只能是无根之木,缺乏生命力和适应力。许多时候,企业的培训需求并非表面上看到的那样简单:员工绩效表现差,未必单纯是执行力的问题,也可能是缺乏及时有效的激励;企业沟通协作效率低,未必单纯是沟通方法的问题,也可能是团队成员行为思维风格冲突;公文写作效率低,也许与写作技巧关联不大,更可能是缺乏数据文件分类管理导致的问题。

  如何透过现象挖掘培训需求本质?朋友们不妨从态度、知识技能、制度文化三个维度进行结构化分析,可以采用鱼骨图等工具,群策群力诊断造成问题的深层次因素:制度文化问题需要通过机制建设、管理实践和考核强化加以解决,而能力和态度的不足与差距是企业内训定位与改善的重点。

  第二项修炼:专业技能

  企业内训师资体系建设不仅是教学互动,更是企业组织经验与能力的萃取与传承。一名优秀的内训师,首先要成为所在领域的专家:班组现场管理内训师应当熟悉生产运营,精通精益生产管理的要点;公文写作内训师应当具备丰富的写作宣传经验,了解不同文体的特点及注意事项;档案管理内训师应当了解不同类型档案的收集、分类、归档、保管、使用要点。

  因此,企业内训师应当优先从业务能手和管理者中进行选拔,发挥其传帮带的作用,并通过培训制度体系建设进行考核与激励。

  第三项修炼:教学设计

  不是每名优秀的运动员都能像郎平那样转型为优秀的教练,同样不是每名优秀的业务专家都能转型为优秀的内训师。如何有效地进行组织经验与能力的萃取传承?这需要内训师掌握科学有效的教学设计方法论。

  成人学习具有典型的实用导向特点,企业内训师不仅要做好教练,更要积极承担观察员、问题解决者、专家顾问等多重角色,授人鱼更要授人以渔。因此,内训师应当科学设置学习环境,增强教学互动,提升学习的情境化和实用性;构建课程逻辑结构,突出教学重点和学习实践方向,促进学员朋友更好地吸收;整合课程内容,组合培训方法,促进学员参与和思考,加深对所学内容的理解。

  第四项修炼:演讲表达

  打磨内训课程,除了需要夯实培训内容,优化课程设计,也需要内训师掌握良好的演讲表达技巧。

  一方面,内训师的演讲表达应当主题鲜明,观点突出,围绕课程内容和结构,列明事实,诊断问题,解析原因,提供方案,积极提问,合理答疑。另一方面,内训师的演讲表达也应管控好时间,做到起承转合收放自如,通过发声练习和命题演讲、即兴演讲训练,提升声音的感染力和节奏的控制力。

  第五项修炼:身心状态

  优秀的内训师要呈现给学员朋友良好的职业形象和心理素养。

  一方面,内训师应当注意设计符合自身气质和培训主题的职业形象,优化手势、动作、站位和目光等肢体语言,塑造适宜的讲台风格;另一方面,内训师也应保持情绪的稳定性,及时觉察学员情绪状态,针对性调整课程呈现方式,并通过强化练习、压力转换和暖场互动等方式舒缓紧张情绪,促进自我和学员快速进入教学状态。

  五项修炼,任重道远。如何更有效打造自驱型内训师资体系?启培研究院TTT工作坊,为数十家企事业单位提供了科学系统的“需求定位-项目设计-运营保障-行动落地”内训师培养定制化服务,欢迎有需要的企业与我们联系合作。



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