添加顾问后，5分钟内必有回应，30分钟内，专属学习顾问将与您进行深度沟通，完成需求诊断与课程清单收集，绝不让焦虑等待。
2.匹配承诺：72小时不满意，免费更换导师
匹配导师后，若觉得不适合可立即提出，免费更换，直到您找到对的老师，我们承诺导师匹配时间不超过72小时。
3.效果承诺：首课体验不满意，全额退款零风险
我们对自己的教学质量充满信心，第1节课作为试听课，若您对课程规划，导师风格或教学方法有任何不满意，可当场申请终止服务，并享受全额退款，无需任何理由。
4.成果承诺：目标未达成，按约退款
万能班长秉持客户利益大化原则，客户学习成果是检验我们服务质量的有力证明，所以班长的很多明星产品，都有相关fail退款承诺，更高要求自己才能更好保障客户。
5.陪伴承诺：4v1陪伴式指导
课程顾问，课程规划组，教辅老师和专业导师四维一体，分工明确，合作紧密，全程护航，保障学术无忧。
6.系统化的服务流程和保障
配备课程顾问+规划师+导师+教辅4V1团队协作。