各类企业中从事客户服务管理的各级别工作人员
各类企业一线服务管理者、中高层服务管理者
希望从事客户服务管理工作的中、高等院校相关专业的学生与教师
服务类课题的职业培训师
期望提升课程内容/转型服务类课题培训师
对客户服务管理工作有兴趣的社会各界人士
课程学习收益
必上此课的八大理由
1．独家开发版权课程：
作为国内首家应用型服务研究基地，拥有全国唯一的ISE企业服务效能提升系统，为各企业提供具有同行业500家以上企业的数据对比分析、调研、实施、督导一对一、后期效果跟进等纵深服务体系，获得近百家国内知名企业的共同认可；
2.个人品牌形象提升：
获得国际权威机构的专业能力证书，提高个人和企业的国际服务能力品牌效应及力度；
3.升职加薪金色铠甲：
获得国际权威机构的专业能力证书，是个人职业履历实力证明，晋升的黄金背书；
4.专业实战能力提升：
获得实战性的市场服务项目实操经验与技能，有效提服务督导管理实战能力；
5.掌握整套服务体系：
不是体验和了解方法，而是掌握我们整个最专业、最系统、最实用的服务项目与管理提升体系内容；
6.全新服务格局拓展：
开启职业发展的人脉资源，与汇集全国优秀服务管理者&行业内高手，分享跨行业案例，分享成功经
验，获得全新的思维视角；
7.现成资料完全拷贝：
获得完善的服务项目系列实战工具包，示范课内容全套拷贝；
8.长期系统全面支持：
线上与线下，学习与实践联合互动。成绩优异者，可优先获得平台培训、项目合作与推广。
ISE课程体系优势
国内首家服务效能研究中心
做为国内首家服务效能研究中心筹建于2009年，位于上海核心经济区。以银行、物业、医院、高速、景区、连锁、政企窗口等服务效能提升为主要研究方向。
专业强大的支持系统
依托全球的礼仪共创ECE平台，以及线上礼微校、礼商书院共享平台，线上与线下，学习与实践联合互动。
系统、落地、见成效的服务体系
公司拥有全国唯一的ISE企业服务效能提升系统，为各企业提供具有同行业300家以上企业的数据对比分析、调研、实施、督导一对一、后期效果跟进等纵深服务体系，获得近百家国内知名企业的共同认可。
市场落地实操案例验证
所有课程基于讲师团多年的理论研究与实践验证，大量市场实操案例深入浅出，将课堂作为学员的“教练场”。
