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如何做一个风趣幽默的领导

来源: 花都区新励成口才培训      编辑:佚名

面对上司、老板和同事,经常使用一些幽默的语言能够让你快速赢得大家的好感,在职场上游刃有余。同样,当你作为上级,在面对下属的时候,你也需要有些幽默感。说起来,这也是一门管理学问。那么,如何做一个风趣幽默的领导呢?

如何做一个风趣幽默的领导

大家应该都有体会,如果领导者老是不苟言笑、冷若冰霜,常用严肃、命令的口吻与下属沟通的话,留给下属的将是不近人情、苛刻的印象,容易让人产生距离感。这样虽然可以保持领导者的威严,但这种压抑的工作环境是很糟糕的,不利于双方的沟通和合作。相信每一位领导者都希望成为一名出色的管理者,下属能够和自己齐心协力。要实现这一目标,你不妨适当运用幽默来进行管理。幽默可以让人感到亲切,让你充满迷人的亲和力,拉近与下属之间的距离,使沟通变得更为容易,进而调节好彼此的工作关系,促使下属更好地工作。

斯哥特在美国一家太阳能生产公司当部门经理,他经常思考的一个问题是:“部门里的人真正喜欢我吗?”幸而斯哥特很有幽默感,他把这种幽默感运用到与员工融洽感情上。我们来看看发生在圣诞节期间的一件小事:斯哥特去外地开一项业务会议回来,发现员工们聚在办公室里哼唱着《弥赛亚》中的一段——《哈利路亚大合唱》。看到他,人们匆忙低头开始工作,但斯哥特没有不悦,也没有大声责骂,而是幽默地问道:“刚刚是弥赛亚来了吗?大家怎不请他等我一下?”

斯哥特还经常用幽默风趣的语言给员工们讲一些笑话,为了收集更多的笑料,他在办公室里专门制作了一个笑话集,只要看到或听到好玩的笑话、有趣的事情,他就会马上记录下来。他的很多笑话都是从这个笑话集里得到灵感。他太喜欢自己的笑话了,常常花很多的时间去编撰。斯哥特赢得了员工的爱戴,在他的带领下,大家都是一边辛勤工作一边自娱自乐,部门业绩居高不下。从以上的故事中,我们可以看出,斯哥特是多么渴望在下属心中树立起幽默、亲和的形象。他成功了,幽默的力量使得他非常人性化,但并未损及他的自尊和威信。

每个员工都希望自己的上司平易近人、幽默而又有风度,因为这样的领导有人情味,能给他们带来精神上的满足。薪酬、待遇等可以说是硬性的物质条件,而人情味却是软性的,在“柔性”管理之下,员工会如沐春风,意兴盎然,而在心情愉悦的时候,人的积极性和创造性往往会更高。管理者进行管理的目的是什么?无非是想让自己的下属可以高效和高质量地完成各项工作,而轻松愉悦的工作气氛往往就是重要因素。如果你是一个幽默的领导者,那么下属会愿意跟着你,愿意与你一起笑。拥有乐观、积极的态度,你会发现你的管理将取得越来越好的效果。

在这一方面,美国沃尔玛公司做得非常好。沃尔玛的领导都很懂得幽默,凡是能让员工开心的事情,他们都会乐意去做。例如,沃尔玛每周六早上的晨会并非全是严肃的话题,主管们有时会将正事暂时搁在一边,邀请员工一起做啦啦操或者唱歌,经常笑得前仰后合。这种独特的会议风格并不会影响会议的进程,一起笑过之后,大家都变得精神抖擞,兴致勃勃,反而更利于畅所欲言,进行有效的信息沟通。

山姆·沃尔顿是沃尔玛的创始人,他是一个对工作方面要求很严,平时又很幽默风趣的人,他曾向员工提出一个挑战:如果员工能在当年的税前净利润上将营业额再提高8%,那么他将在华尔街上跳草裙舞。最后营业额超过了,于是大家看见了不可置信的一幕,山姆穿着草裙当众跳草裙舞。

尤其有意思的是,沃尔玛每年秋天都会举办一次圆月馅饼竞吃大赛,届时会场总是人山人海,不只是沃尔玛的员工,还有来自各地的朋友,欢聚一堂。说起这次大赛,其实来自一位员工情急之下的幽默“杰作”:1985年,一分店的助理经理订货时多订了四五倍的馅饼,这把他吓坏了,因为这东西无法长时间存放。灵机一动,他想出了吃馅饼比赛的主意,结果效果出乎意料地好。在沃尔玛的管理者看来,管理的哲学就是:利用轻松创造效率,利用幽默留住人心。这是属于沃尔玛的一种独特文化氛围,有人把它称为“幽默文化”。我们可以说,正是这种文化氛围造就了沃尔玛员工的工作积极性,使他们更愿意去努力工作,这也是沃尔玛能够成功的一个秘密武器。幽默也能赚钱,开心的笑脸和提高生产效率是相辅相成的。

“管理学超级领袖”汤姆·彼得斯说:“工作的号前提是:绝不呆板、无聊,而是应该好玩。若不好玩,你就是在浪费生命。”身为领导者,如果你想获得下属的尊敬与认同,建立与下级的良好交流,实现有效的通力协作,请你以身作则,积极地为工作环境营造出一种幽默气氛。

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